viernes 18 de diciembre de 2009

DHL, o como rascarse los huevos y poner excusas estupidas

Hoy os voy a hablar de DHL y tambien un poco de FedEx porque no?

2 de las compañias de mas renombre en el campo de la mensajeria, por un lado tenemos a DHL, los cuales han sido capaces de no entregarme mi paquete con la excusa de que no estaba en casa, cuando en realidad no han ido a mi casa, ni aviso ni nada y todo eso con un retraso acojonante.
Tuve que terminar por ir en persona a la zona de carga de el aeropuerto del prat a recojerlo.

Por otra parte tenemos a >FedEx, llevan 2 dias diciendo que no hay nadie en casa cuando la realidad es que no funcionaba el timbre, sin embargo, la segunda vez estaban avisados y el mensajero tenia la orden de llamarme al fijo cuando estuviera en la puerta.
No conformes con demostrar que no saben ni llamar por telefono, tuve que llamar yo para que la operadora amablemente me dijera que me lo enviaban esta misma tarde.
Bien, esta misma tarde me llaman de FedEx para concretar hora para el lunes, a la pregunta "pero me dijisteis que me lo traeriais esta tarde" la respuesta fue que ellos no sabian nada, que el paquete estaba ahi como no entregado y nos e lo habian llevado para los repartos de la tarde, me invitaron a ir a recojer el paquete al prat,igual que los capullos de DHL, logicamente no pienso volver a ir yo a buscar lo que ellos se han comprometido a traerme con su supuesto servicio express.

Sin embargo mis experiencias con TNT y UPS han sido todo lo contrario.
Rapidez, cumpliendo el plazo predicho, ningun problema con el envio.

Eso es todo por hoy, ya sabeis, si os dan a elegir, esas 2 nunca seran buenas opciones.


2 comentarios:

Klaatu dijo...

Los de mensajería y correos son unos inútiles todos, yo cada vez que pido algo me hacen lo mismo.

¿Y esta gente le dan trabajo? Vergonzoso...

Wasabi Neko dijo...

si he pensado en entregar un curriculo, que seguro que sin carnet lo haria mejor